GENTOS公式ストアでご購入の商品はすべて 2年保証です。
※ライト以外の商品及びアウトレット品は除く
※GENTOS公式ストア(https://store.gentos.jp/)以外でのご購入商品は1年保証となっております。

落下・水没・電池の液漏れなどの偶発的な事故による故障にも対応いたします。
※保証期間内1回限り

保証書に刻印されたシリアルNo.で保証期間中いつでも修理・交換対応可能。
※シリアルNo.はマイページの購入履歴からでもご確認いただけます。

※商品ページの安心保証プレミアムの価格は税込みとなります。

1. 取扱説明書に従った正常な使用状態で故障した場合、2年間の保証期間内に限り規定に基づき無料で修理・交換いたします。
2. 上記に加え、落下・水没・電池液漏れなどの偶発的な事故による故障に対して、保証期間中1回に限り、無償で修理・交換いたします。
3. 紛失、または改造等による意図的な故障の場合は上記保証対象外となります。
4. 保証の適用範囲は本体及び付属充電電池が対象です。その他の付属品、消耗品については対象外とさせていただきます。
5. 修理・交換の必要が生じた場合は、保証書に刻印されたシリアル番号をお知らせいただくか、納品書を添えて弊社へご送付ください。安心保証プレミアムが確認された場合に限り、保証適用となります。
6. 弊社へご送付いただく際の送料及び諸経費につきましては、お客様負担とさせていただきます。
7. 修理期間中の代替機のご用意はございません。
8. 本保証適用により交換した元の製品は返却いたしません。
9. 保証期間中に何らかの理由により修理及び交換が出来ない場合は、同等品との交換により対応させていただく場合がございます。
10. 本保証の適用範囲は本保証対象製品のみに限り、本保証対象製品の使用または使用不能から生じた直接的または間接的損害に対し、弊社は一切の責任を負わないものとします。
11. 本保証は日本国内においてのみ有効です。また保証書の再発行はいたしませんので大切に保管してください。
    This warranty is valid only in Japan.

1. 取扱説明書の注意に従った正常な使用状態で故障した場合は、お買い上げ後2年間無料で修理・交換いたします。
2. 購入証明書（納品書）をもって保証の適用とさせていただきますので、購入証明書は大切に保管していただけますようお願いいたします。
3. 修理品をご送付いただく際の送料は、お客様負担とさせていただきます。
4. 保証期間内でも次の場合は有料修理になります。
   イ、誤用・乱用および取り扱い不注意による故障
   ロ、火災・地震・水害および盗難などの災害による故障
   ハ、不当な修理や改造および異常電圧に起因する故障
   ニ、使用中に生じたキズなどの外観上の変化
   ホ、消耗品および付属品の交換
5. 本製品の使用または使用不能から生じた直接的または間接的損害に対し、弊社は一切の責任を負わないものとします。
6. 本保証は日本国内においてのみ有効です。
   This warranty is valid only in Japan.