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GENTOS公式ストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
サーバー不具合の影響により、下記時間に会員登録及びご注文いただいたデータが正しく登録されていない可能性がございます。
【不具合時間】2022年4月18日未明から19日9時
【上記時間中に会員登録をされた方】
マイページへのログインを行っていただき、ログインできない場合は大変お手数をおかけしますが再度のご登録をお願いいたします。
【上記時間中にご注文された方】
既に上記時間中にご注文いただいたお客様へはご案内のメールを差し上げましたが、ご注文確定メールが届いていないお客様におかれましては gentos-store@gentos.jp までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
この度はご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
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2022/04/06
ゴールデンウィーク期間中のGENTOS公式ストア休業についてのお知らせ
休業期間：2022年4月29日（金）～2022年5月5日（木）
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下記商品の予約を開始しました。
フラシュライト
RX-304R,
RX-386R,
RX-486PB,
RX-332D,
RX-344D
ヘッドライト
CB-643D,
DPX-418H,
DPX-433D,
DRF-133D,
DRF-233D,
DRF-333D,
WS-300H
ランタン
EX-700F
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下記商品の販売を開始しました。
ヘッドライト アクセサリー
CP-1HC
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GENTOS公式ストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
システム改修の影響で各商品ページ内の商品情報をご覧いただく事ができない状況でしたが、現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
引き続きGENTOS公式ストアをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
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GENTOS公式ストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、システム改修の影響で各商品ページ内の商品情報をご覧いただく事ができません。
大変お手数をおかけいたしますが、各商品の商品情報は
GENTOS公式ホームページよりご確認くださいますようお願い申し上げます。
なお、商品のご購入手続きは可能でございます。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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2021/12/15
GENTOS公式ストア限定キーライトHK-01価格改定のお知らせ
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2021/12/01
冬期休暇期間中のGENTOS公式ストア休業についてのお知らせ
休業期間：2021年12月29日(水)〜2022年1月4日(火)
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下記商品の販売を開始しました。
GENTOS公式ストア限定 キーライト
HK-01
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2021/08/02
【本日より変更になりました】代金引換 手数料変更のお知らせ
平素よりジェントス公式ストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、代金引換の手数料を下記の通り改訂することと致しました。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。
【2021年8月2日12時59分 ご注文分まで】
手数料 330円
【2021年8月2日13時 ご注文分より】
購入金額 1～10,000円：手数料 330円
購入金額 10,001～30,000円：手数料 440円
購入金額 30,001～100,000円：手数料 660円
購入金額 100,001～300,000円：手数料 1,100円
購入金額 300,001～500,000円：手数料 2,200円
※手数料及び購入金額は税込み価格です。
【代金引換ご利用時の注意点】
※購入金額が500,000円を超える場合は、原則として代金引換をご利用いただけません。他の決済方法をご検討ください。
※現金のみのお取り扱いです。
※ご注文者様住所とお届け先住所が異なる場合、お届け先へご請求いたしますのでご注意ください。
※お届け先によって代金引換をご利用できない地域がございます。
今後ともジェントス公式ストアをよろしくお願い申し上げます。
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2021/07/15
夏期休暇期間中のGENTOS公式ストア休業についてのお知らせ
休業期間：2021年8月7日(土)〜2021年8月15日(日)
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平素よりジェントス公式ストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、代金引換の手数料を下記の通り改訂することと致しました。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。
【2021年8月2日12時59分 ご注文分まで】
手数料 330円
【2021年8月2日13時 ご注文分より】
購入金額 1～10,000円：手数料 330円
購入金額 10,001～30,000円：手数料 440円
購入金額 30,001～100,000円：手数料 660円
購入金額 100,001～300,000円：手数料 1,100円
購入金額 300,001～500,000円：手数料 2,200円
※手数料及び購入金額は税込み価格です。
【代金引換ご利用時の注意点】
※購入金額が500,000円を超える場合は、原則として代金引換をご利用いただけません。他の決済方法をご検討ください。
※現金のみのお取り扱いです。
※ご注文者様住所とお届け先住所が異なる場合、お届け先へご請求いたしますのでご注意ください。
※お届け先によって代金引換をご利用できない地域がございます。
今後ともジェントス公式ストアをよろしくお願い申し上げます。
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2021/05/27
GH-003RG / GH-100RG の専用充電池（GA-03）に関するご案内
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2021/04/27
SNM-042D, SNM-H32D, SNM-H43D, SNM-L32D, SNM-L43Dに関するお詫び
弊社のフラッシュライト、SNM-042D、SNM-H32D、SNM-H43D、SNM-L32D、
SNM-L43D に関しまして、スイッチ部の設計不備により、10％程の確率で点灯不具合が発生する
可能性のあることが判明したため、販売中止を決定致しました。
ご購入いただいたお客様におか れましては、ご不便をおかけすることになり大変申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
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2021/04/13
ゴールデンウィーク期間中のGENTOS公式ストア休業についてのお知らせ
休業期間：2021年5月1（土）～2021年5月5日（水）
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下記商品の販売を開始しました。
フラッシュライト
SL-B1R
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GENTOS公式ストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
既報の通り、一部クレジットカード決済において決済エラーが発生しておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
クレジットカード決済のセキュリティを向上させたところ、システムとの連携に不備がございました。現在はクレジットカード決済を問題なくご利用いただけることを確認しております。
上記の通りクレジットカード決済の不具合は解消されましたので、当面の間無料としておりました代引決済の手数料を、2021年4月1日13時のご注文分より通常通り頂戴いたします。
代引決済手数料は330円（税込み）です。
この度はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
決済方法の変更等、ご協力を賜り誠にありがとうございました。
引き続きGENTOS公式ストアをご利用いただけますと幸いです。
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GENTOS公式ストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、一部クレジットカード決済において決済エラーの不具合が報告されています。
クレジットカード決済をご利用で決済が完了されなかった場合は、お手数ですが他の決済方法のご利用をご検討くださいますようお願い申し上げます。
GENTOS公式ストアではクレジットカード決済の他に、コンビニ決済および代引決済がご利用いただけます。
なお、代引決済ご利用時には手数料330円（税込み）を頂戴しておりますが、今回のクレジットカード決済エラーに関する問題が解決するまでの間、手数料は無料とさせていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今しばらくご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。
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下記商品の販売を開始しました。
フラッシュライト
SG-430,
FLP-2105,
SG-435,
FLP-2106,
RX-022DS,
LK-523D,
LK-524D
ヘッドライト
CB-543D,
HC-232D
ランタン
EX-334D,
EX-450H,
EX-236D,
EX-418H,
EX-300H,
PL-200R,
PL-400R
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下記商品の予約を開始しました。
フラッシュライト
BR-10M,
MG-943H,
FLP-2108,
DI-043D,
DI-032D
ヘッドライト
HL-186R,
HW-X333HD,
HW-X433HD,
HW-X533H,
HLP-2101,
HLP-2102,
HLP-2103
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下記商品の予約を開始しました。
フラッシュライト
SG-430,
FLP-2105,
SG-435,
FLP-2106,
RX-022DS,
LK-523D,
LK-524D
ヘッドライト
CB-543D,
HC-232D
ランタン
EX-334D,
EX-450H,
EX-236D,
EX-418H,
EX-300H,
PL-200R,
PL-400R
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2021/01/13
【重要なお知らせ】一部大雪地域への商品発送について
この度の大雪による被害を受けられた方、および関係者の皆様に心よりお見舞い申し上げます。
大雪の影響により、一部地域での集荷・配送の停止や遅延が発生しております。
そのため、通常は佐川急便にて発送を行っておりますが、ご指定の到着日にお届けできない、または商品の発送が遅延する場合がございます。
配送の遅延状況に関しては佐川急便のホームページをご確認ください。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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2020/12/01
冬期休暇期間中のGENTOS公式ストア休業についてのお知らせ
休業期間：2020年12月29日(火曜日)〜2021年1月4日(月曜日)
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2020/07/22
夏期休暇期間中のGENTOS公式ストア休業についてのお知らせ
休業期間：令和2年8月8日(土曜日)〜令和2年8月16日(日曜日)
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この度の大雨による被害を受けられた方、および関係者の皆様に心よりお見舞い申し上げます。
九州地方および中国地方における大雨の影響により、一部地域での集荷・配送の停止や遅延が発生しております。
そのため、通常は佐川急便にて発送を行っておりますが、状況に応じて他の運送会社に変更、または商品の発送が遅延する場合がございます。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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下記デスクライトが入荷しました
DK-R102WH
DK-R102BK
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2020/04/13
GW期間中のGENTOS公式ストア休業についてのお知らせ
休業期間：2020年4月29（水）～2020年5月6日（水）
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2020/04/10
【重要なお知らせ】4月13日（月）以降の出荷について
現在弊社では政府による緊急事態宣言を受け、在宅勤務を推奨いたしております。
それを受け、弊社物流センターにおいても限られた人数で出荷業務及び名入れサービス業務を行っている関係で
、4月10日（金）13時以降の受注分に関しましては、通常よりも2～3日出荷までにお時間を頂戴する場合がございます。
また、名入れサービスについても同様にお時間を要する場合がございます。
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下記デスクライトの予約を開始しました
DK-R102WH
DK-R102BK
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